SELL ACADEMY: Galderaren artea, Gehiago saltzeko gakoa
EGUNA: 2019ko ekainaren 20 eta 27an
ORDUTEGIA: 16:00etatik 20:00etara
TOKIA: Debegesa (Azitain Industrialdea 3 bis, Eibar) Ikusi mapa
PREZIOA: 195€/pertsona (BEZetik salbuetsita)
IZENA EMAN
HELBURUA:
- Coachingak errazten dizkigun erremintak ezagutzea eta prozesu komertzialean ezartzea.
- Bezeroaren aurrean entzutea eta presentzia lantzea
PROGRAMA:
1. Fasea: Galdera, gehiago saltzeko gakoa.
Helburua: "Galderaren tresna" ezagutzea, gehiago saldu ahal izateko. "Nola saltzen ari naiz orain arte?"
Landuko dena:
2. Fasea: Bezeroa Jainkoa da: Entzutea eta Presentzia
Helburua: Bezeroarekiko entzutea eta presentzia lantzea. "Nola saldu nahiko nuke gaurtik aurrera?"
Landuko dena:
Helburua: "Galderaren tresna" ezagutzea, gehiago saldu ahal izateko. "Nola saltzen ari naiz orain arte?"
Landuko dena:
- Nolakoa izan behar du galdera batek?
- Zein da bere egitura?
- Zergatik eta zertarako da garrantzitsua galdera onak egitea?
- Hitzezko/ez hitzezko komunikazioa.
- Role playing, galdera, taldeko kideei buruzko informazioa lortzeko tresna.
- Komertzial batek bere egunerokotasunean gauzatu beharreko akzio plan pertsonala.
2. Fasea: Bezeroa Jainkoa da: Entzutea eta Presentzia
Helburua: Bezeroarekiko entzutea eta presentzia lantzea. "Nola saldu nahiko nuke gaurtik aurrera?"
Landuko dena:
- Zergatik da garrantzitsua nire bezeroarekin egotea eta entzutea?
- Positiboa, oldarkorra edo sumisoa? Nola aurre egin pertsona zailei.
- Entzute-lana eta salmentan presentzia izatea.
- Nire negozioan aplikatu ditzakedan egoerak
- Gatazkak konpontzeko teknikak
- Bezeroaren beharrak ulertzea
- Merkataritza-egunean aplikatu beharreko ekintza-plana
