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Sociedad para el Desarrollo Económico de Debabarrena

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Usted está aquí: Inicio Empresas Los Viernes en Debegesa SELL ACADEMY: El arte de la pregunta como clave para vender más

SELL ACADEMY: El arte de la pregunta como clave para vender más

 

FECHA: 20 y 27 de junio de 2019

HORARIO: de 16:00 a 20:00 horas

LUGAR: Debegesa (Azitain Industrialdea 3 bis, Eibar) Ver mapa

PRECIO: 195€/persona (exento IVA)

Icono okRESERVA DE PLAZA

 

 

 

OBJETIVO:

  • Conocer las herramientas que nos brinda el coaching y aplicarlas en el proceso comercial
  • Trabajar la escucha y la presencia ante el cliente


PROGRAMA:

Fase 1: La pregunta como clave para vender más. 
Objetivo: Conocer la herramienta de la pregunta como clave para poder vender más. "¿Cómo estoy vendiendo hasta ahora?"

Aspectos a tratar:

  • ¿Cómo tiene que ser una pregunta
  • ¿Cuál es su estructura
  • ¿Por qué y para qué es importante realizar buenas preguntas
  • Comunicación verbal / no verbal.
  • Role playing , utilizando la pregunta como herramienta para conseguir información de los integrantes del grupo.
  • Plan de acción personal a aplicar en el día a día comercial.

 

Fase 2: El cliente es Dios: Escucha y Presencia
Objetivo: Trabajar la escucha y la presencia ante el cliente. "¿Cómo me gustaría vender a partir de hoy?"

Aspectos a tratar:

  • ¿Por qué es importante la presencia y la escucha con mi cliente?
  • ¿Positivo, agresivo o sumiso? Como enfrentarse a personas difíciles .
  • Trabajo de la escucha y la presencia en la venta.
  • Situaciones en las cuales puedo aplicarlo en mi negocio
  • Técnicas de solución de conflictos
  • Entender las necesidades del cliente
  • Plan de acción a aplicar en el día a día comercial.